Conditions générales de vente — YKR Fishing

Bienvenue chez YKR Fishing. En effectuant un achat dans notre boutique, vous acceptez les conditions générales suivantes :

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales régissent l'achat de produits sur notre boutique en ligne. YKR Fishing s'engage à fournir des descriptions précises, des prix clairs et un processus d'achat sécurisé.

2. Processus d'achat

Pour finaliser une commande, le client doit fournir des informations exactes et à jour. Le contrat de vente est considéré comme conclu dès réception de l'e-mail de confirmation de commande.

3. Prix et paiements

Tous les prix incluent la TVA applicable.

Modes de paiement acceptés :

  • carte de crédit/débit

  • PayPal

  • Autres méthodes disponibles sur la page de paiement

Le paiement est débité au moment de l'achat.

4. Expédition

Les commandes sont livrées à l'adresse fournie par le client. Vous pouvez consulter notre politique d'expédition complète dans la section « Politique d'expédition ».

5. Droit de rétractation (Retours)

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 60 jours calendaires pour retourner le produit, sans avoir à justifier la raison.

Conditions:

  • Le produit doit être retourné dans son état d'origine , y compris l'emballage, les étiquettes et les accessoires .

  • Pour les articles conditionnés sous blister , l'emballage doit rester intact, sauf en cas de défaut de fabrication. (Il s'agit d'une obligation légale pour les produits scellés hermétiquement pour des raisons d'hygiène ou de fonctionnalité.)

6. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et examiné le retour, nous procéderons au remboursement dans un délai maximum de 5 jours ouvrables , en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le client.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf :

  • erreur lors de l'envoi

  • défaut de fabrication

7. Garantie

Tous les produits sont assortis de la garantie légale de conformité établie par les réglementations espagnoles et européennes.

Si un article présente un défaut de fabrication, nous nous chargerons de sa réparation, de son remplacement ou, le cas échéant, de son remboursement.

8. Protection des données

YKR Fishing se conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la Loi organique sur la protection des données et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

Utilisation des données :

  • Gérez votre achat

  • Envoyez-nous des communications relatives à votre commande

  • Nous envoyons des newsletters aux personnes qui s'y sont abonnées volontairement.

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement et autres droits à l'adresse suivante :
📧 info@ykrfishing.com

Les données ne sont pas transférées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou pour la gestion de l'expédition de la commande.

9. Service client

Pour toute question concernant votre commande ou ces conditions :

📧 info@ykrfishing.com
🕒 Du lundi au vendredi de 9h30 à 17h00 (jours ouvrables)

10. Législation applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol et tout litige sera soumis aux tribunaux du domicile du consommateur.