Cualquier producto comprado en YKR Fishing puede ser devuelto durante un plazo de 14 días a contar desde el día en que el cliente lo recibe comunicándolo previamente a YKR Fishing, donde le informaremos del procedimiento a seguir. Pueden darse estos motivos para querer devolver su pedido:

• Error de YKR Fishing: En caso de que el cliente detecte que el pedido no se corresponde respecto al producto solicitado, YKR Fishing se compromete a sustituir dicho producto por el correcto en el menor tiempo posible, corriendo YKR Fishing con todos los gastos de envío que esta situación provoque.
• Producto defectuoso o roto: Se aceptará la devolución cuando el producto tenga algún defecto de fabricación. En este caso contacte con nosotros, transmítanos el motivo y el nº de pedido.
• Dañado durante el envío: Si el paquete llega deteriorado, la empresa de transportes debe hacerse responsable. Rechace la recepción del paquete, haciendo la reclamación correspondiente. Una vez abierto, YKR Fishing no se responsabiliza de los daños causados.

La devolución será siempre a cambio del mismo material y se realizara únicamente una vez comprobado el defecto del producto.

Importante: En caso de comprobarse que el defecto de material devuelto es inexistente, el material ni se cambiará ni se abonará y será devuelto al usuario a portes debidos, siendo él quien deberá asumir con los gastos de transporte.

La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo por ambas partes.

Desistimiento: El Usuario dispone de catorce (14) días naturales para devolvernos un producto con el que no está satisfecho y recuperar el importe del mismo (los gastos de envío no serán abonados). Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto  junto con la factura. Por favor, devuelve los productos por correo certificado o con un seguro que podrá hacer con la compañía de transportes por el valor del producto. Este seguro será necesario en caso de pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del cliente. Según el presente derecho de devolución sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en perfecto estado y con todos sus accesorios. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o sucios por parte del Cliente. Los productos tienen que llegar en el mismo estado en el que se enviaron. Los plazos mencionados anteriormente se aplican a partir del día de la recepción del pedido.

En el caso de querer devolver el producto, puedes enviarlo, junto a la factura, a la siguiente dirección:

YKR Fishing Departamento 115 48901 - Barakaldo - (Bizkaia) - España

Una vez recibamos el producto y comprobemos que cumple los requisitos de devolución, procederemos a abonarte el importe del mismo en la tarjeta con la que hiciste la compra,  a través de tu cuenta PayPal (según sea tu caso) o por el método que haya sido cobrado.

Rellene el siguiente formulario cumplimentando todos los los campos obligatorios para proceder a la devolución.